เมื่อมีภาวะแห่งการแข่งขันทางธุรกิจสูง เหล่าผู้ผลิตไม่เพียงแต่จะสร้างเอกลักษณ์ของสินค้าและบริการให้โดดเด่นเท่านั้น แต่ยังต้องคิดค้นกลยุทธ์การตลาด รวมถึงเพิ่มการประชาสัมพันธ์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง เพื่อให้ธุรกิจเติบโตในหนทางธุรกิจที่มากล้นไปด้วยคู่แข่งทางการค้า

ทว่าเท่านั้นพอแล้วหรือ…ที่จะกุมความสนใจและความต้องการของผู้บริโภค เพราะความเชื่อมั่นของผู้ซื้อต่อสินค้าและบริการจำเป็นอย่างยิ่งจะต้องมีหลักประกันที่ทำให้พวกเขามั่นใจได้ว่าสินค้านั้นมีคุณภาพดีเยี่ยมเพียงพอ และยังมีความน่าเชื่อถือด้านอื่น ๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจ

หลักประกันที่ว่าคือ T Mark หรือ Thailand Trust Mark ตราสัญลักษณ์แห่งคุณภาพที่จัดทำโดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าสินค้าและบริการจากประเทศไทยมีความเป็นเลิศอย่างแท้จริงด้วยการคัดสรรจากเกณฑ์การคัดเลือกที่เป็นมาตรฐาน เรียกได้ว่าผู้บริโภคจะได้สินค้าคุณภาพคับแก้วอย่างแน่นอน อีกทั้งหลักประกันนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งในการเพิ่มคุณค่าของสินค้าไทยสู่สายตานานาประเทศอีกด้วย

ผู้ประกอบการที่เป็นส่วนหนึ่งภายใต้โครงการ Thailand Trust Mark จะได้รับสิทธิประโยชน์จากตราสัญลักษณ์เหลืองทองและอักษรตัว T บนสินค้าและบริการ ซึ่งประโยชน์เหล่านี้ มากด้วยโอกาส-มากมูลค่า-มากการพัฒนา สมกับชื่อสัญลักษณ์

มากด้วยโอกาส
T Mark จะเพิ่มโอกาสแก่ผู้ประกอบการในการก้าวไปสู่ตลาดสากลและได้รับความไว้วางใจจากทั่วโลก เนื่องจาก T Mark เป็นตราสัญลักษณ์ที่การันตีได้ว่า นี่เป็นสินค้าและบริการจากประเทศไทยที่มีคุณภาพมาตรฐานระดับสากล มีกระบวนการผลิตที่ดี ให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อม รับผิดชอบต่อสังคม และยังใช้แรงงานที่เป็นธรรม สิ่งเหล่านี้ถือเป็นปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศให้ความสำคัญอย่างยิ่ง และนั่นจะทำให้สินค้าและบริการของผู้ประกอบการไทยก้าวเข้าสู่ตลาดการส่งออกอย่างเต็มภาคภูมิ นอกจากนั้นยังช่วยยกระดับและส่งเสริมอุตสาหกรรมไทยสู่ความเป็นเลิศอีกด้วย

โอกาสที่สอง ผู้ประกอบการที่ได้รับตรา T Mark จะมีโอกาสเผยแพร่ประชาสัมพันธ์สินค้าและหน่วยงานผ่านสื่อต่าง ๆ ของกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศซึ่งช่วยผลักดันและสนับสนุนสินค้าและบริการของไทยอย่างต่อเนื่องเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยได้แสดงศักยภาพรวมทั้งความใส่ใจต่อทุกกระบวนการผลิตสู่สายตาต่างชาติ โดยกรมฯ มีแผนประชาสัมพันธ์ตรา T Mark ในต่างประเทศ โดยเน้นไปที่ตลาดสากล อาทิ สาธารณรัฐประชาชนจีน สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา รวมถึงตลาดอาเซียน โดยใช้สื่อโทรทัศน์ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อดิจิทัล รวมถึงการลงโฆษณาในสื่อนอกบ้านที่เหมาะสมในแต่ละภูมิภาค อาทิ บิลบอร์ดในสนามบิน บิลบอร์ดใหญ่ในเมืองต่าง ๆ และป้ายสื่ออิเลคทรอนิคส์

โอกาสที่สาม คือการเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการเข้าร่วมโครงการเครือข่ายกระจายสินค้าหรือโครงการพันธมิตรคู่กระจายสินค้าในต่างประเทศ รวมถึงได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษในการเข้าร่วมกิจกรรมของกรมฯ ทั้งกิจกรรมในประเทศและต่างประเทศ เช่น งานแสดงสินค้าคณะผู้แทนการค้า ฯลฯ โอกาสนี้จะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าและบริการ และขยายการประชาสัมพันธ์ให้กับตลาดโลกอย่างกว้างขวางอีกด้วย

มากมูลค่า
การประชาสัมพันธ์ผ่านตราสัญลักษณ์ T Mark ก่อให้เกิดการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าและบริการมากยิ่งขึ้น เพราะการตีตราการันตีจากรัฐบาลไทยยิ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นในคุณภาพอย่างเต็มเปี่ยม เสริมสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือของสินค้า เพื่อให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้อย่างไม่ลังเล นอกจากนั้นยังช่วยลดปัญหาการถูกต่อรองราคา และปัญหาย้ายฐานการสั่งซื้อสินค้า ช่วยเพิ่มอำนาจต่อรองกับช่องทางจัดจำหน่าย ไม่ถูกกำหนดโดยผู้ซื้อเพียงผู้เดียวอีกด้วย

มากการพัฒนา
อย่างที่กล่าวไปในตอนต้น ว่าด้วยเกณฑ์ที่ Thailand Trust Mark กำหนดไว้เพื่อคัดเลือก ผู้ประกอบการอย่างมีมาตรฐาน การคัดเลือกหรือการกำหนดคุณสมบัติเป็นสิ่งที่จะช่วยตอกย้ำ ‘คุณภาพ’ ของสินค้าและบริการไทยมากยิ่งขึ้น โดยคุณสมบัติหลักที่ประกอบการพิจารณาผู้เข้าร่วมโครงการนั้น มีดังนี้ 1.ผู้ประกอบการจะต้องเป็นนิติบุคคลที่ขึ้นทะเบียนเป็นสมาชิกผู้ส่งออกของกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ 2.มีการรับรองมาตรฐานในประเทศและ/หรือมาตรฐานสากล 3.เป็นสินค้าและบริการที่มีแหล่งกำเนิดในประเทศไทย 4.ได้รับการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรมสีเขียว (Green Industry) จากกระทรวงอุตสาหกรรมในระดับที่ 2 เป็นอย่างน้อย 5.มีการรับรองมาตรฐานแรงงานไทยจากกระทรวงแรงงาน (มรท.8001 – 2553) ในระดับพื้นฐานเป็นอย่างน้อย 6.ต้องคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคม ตามหลักปฏิบัติของ CSR-DIW ของกระทรวงอุตสาหกรรม ไม่น้อยกว่า 4 ข้อ จาก 7 ข้อ 7.ด้านมูลค่าการค้า โดยมีมูลค่าการส่งออกหรือมูลค่าการขายภายในประเทศ 3 ปีย้อนหลัง เฉลี่ยต่อปี ไม่น้อยกว่า 5 ล้านบาท

สิ่งที่น่าสนใจคือผู้ประกอบการที่ผ่านการพิจารณาในครั้งแรกแล้ว ต้องมาดำเนินการต่ออายุทุก 3 ปี ซึ่งหลักเกณฑ์ต่างๆ จะช่วยให้ผู้ประกอบการมีความตื่นตัว เตรียมพร้อมที่พัฒนาและผลักดันการผลิตสินค้าและบริการของตนเองให้เป็นที่ยอมรับและมีคุณภาพตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้อยู่เสมอ ในขณะเดียวกันก็ยังทำให้ผู้ประกอบการได้พัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ต่อสังคมอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

ร่วมยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการไทยสู่สากล โดยเป็นส่วนหนึ่งกับตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark เพราะ T ‘Mark’ ให้ ‘มาก’ กว่าที่คุณคิด หากต้องการทำความรู้จักกับตราสัญลักษณ์ T Mark ให้มากขึ้น สามารถสอบถามหรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.thailandtrustmark.com/ หรือโทร.02 507 8266