- Tech
LINE@ ปรับโฉมใหม่ ในชื่อ LINE Official Account เริ่ม 18 เมษายนนี้
By ทีมงาน bsite • on Apr 03, 2019 • 2,618 Views
Line@ ปรับโฉมใหม่ เป็น LINE OFFICIAL ACCOUNT จากประกาศของเพจ Facebook LINE Developers Thailand ซึ่งเป็นเพจข่าวสารสำหรับกลุ่มนักพัฒนา LINE โดย LINE OFFICIAL ACCOUNT ที่เปลี่ยนโฉมจากเดิมคือ LINE@ จะเริ่มใช้ในวันที่ 18 เมษายน 2019 ที่จะถึงนี้
Line@ ปรับโฉมใหม่ เป็น LINE OFFICIAL ACCOUNT สิ่งใหม่ที่จะเกิดขึ้นได้แก่
อัพเกรดฟีเจอร์และดีไซน์
เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับแชท พร้อมหน้าจัดการที่ใช้ง่ายยิ่งขึ้น โดยใช้ฟีเจอร์เดียวกัน ทุกแพ็กเกจ และปรับดีไซน์ของแอพฯ และหน้าจัดการคอนเทนต์ให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
ใส่ใจในข้อมูลและ CRM ที่ดีขึ้น
เพิ่มหน้า Dashboard ที่สรุปข้อมูลสถิติต่างๆ มาให้ดูง่ายยิ่งขึ้น ทั้งข้อมูล Follower โพสต์ต่างๆ และแชท
แพ็กเกจใหม่ จ่ายเท่าที่ใช้
เลือกส่ง Message ให้ถึงตรงกลุ่มผู้บริโภค เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด แล้วจ่ายตามข้อความที่คุณเลือกส่งถึงผู้บริโภคเท่านั้น แล้วยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ผ่าน API ได้ด้วย
หน้าการจัดการคอนเทนต์ดีไซน์ใหม่
บนหน้าการจัดการคอนเทนต์และแอพพลิเคชันดีไซน์ใหม่ ทั้งยังเพิ่มฟีเจอร์ Preview ทำให้เห็นภาพหรือข้อความแบบที่ลูกค้าจะได้รับด้วย
แชทโฉมใหม่ จัดประเภทลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น
1:1 CHAT จะสามารถเพิ่ม Tag ให้ติดตามลูกค้า โดยสามารถเพิ่มได้เองตามคำที่ต้องการ เช่น จอง โอนแล้ว หรือ VIP เป็นต้น หรือจะเลือกจากที่มีบนระบบก็ได้ พร้อมทั้งเก็บประวัติแชทได้ยาวนานยิ่งขึ้น และยังสามารถเลือก Back Up เก็บไว้ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถสร้าง Group Chat เพื่อให้การพูดคุยสะดวกมากยิ่งขึ้น
Rich Content ใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจ
Rich Message และ Rich Video ได้ฟรี รวมถึงการเพิ่มเมนูลัดในหน้าแชทหรือ Rich Menu ด้วย
จ่ายเท่าที่ใช้ พร้อมการ Broadcast ที่มีประสิทธิภาพ
ส่งข้อความหากลุ่มลูกค้าที่เหมาะกับข้อความโฆษณาเราที่สุด โดยสามารถเลือกส่งตามเพศ อายุ OS
ปรับการนำเสนอสถิติทั้งหมด
เช่น จำนวน Follower จำนวนข้อความ Broadcast จำนวนข้อความแชท หรือจำนวน Impression และการมีส่วนร่วมของแต่ละโพสต์บน Timelime เป็นต้น โดยรวบรวมไว้ให้การวิเคราะห์ง่ายยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ผู้ใช้ LINE@ ปัจจุบันยังสามารถใช้ LINE@ ได้ตามเดิม โดยจะสามารถเลือกย้ายไประบบใหม่เริ่มได้ในเดือนพฤษภาคม 2019 โดยระบบจะเพิ่มปุ่ม ‘เปลี่ยนไปยังระบบใหม่/Start Using New Platform’ บน LINE@ MANAGER และบนแอป LINE@ ทั้งนี้เมื่อย้ายระบบใหม่แล้ว จะกลับมาเป็น LINE@ เดิมไม่ได้ และทุกบัญชีจะย้ายไป LINE OFFICIAL ACCOUNT ใหม่ทั้งหมดในเดือนกันยายน 2019
สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่สมัครตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2019 เป็นต้นไป จะสามารถใช้งานระบบใหม่ LINE OFFICIAL ACCOUNT ได้ทันที
ข้อมูลจาก LINE FOR BUSINESS
ABOUT THE AUTHOR
ทีมงาน bsite
Biographical Info