ปี 2561 ธุรกิจไลน์สติกเกอร์ในไทยสร้างปรากฏการณ์เติบโตสูงสุดในภูมิภาค ยอดดาวน์โหลดไลน์สติกเกอร์ในไทยเติบโตต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดครีเอเตอร์สติกเกอร์ที่โตกว่า 40% โดยตลอดทั้งปี 2561  คนไทยฮิตใช้งานสติกเกอร์รวมยอดส่งพุ่งเกิน 1 หมื่นล้านครั้ง หรือเฉลี่ยวันละ 31 ล้านครั้ง ตอกย้ำความแข็งแกร่งของตลาดไทย ผ่านการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่เช่นตู้เติมเงิน และสร้างการรับรู้ช่องทางการซื้อผ่าน LINE STORE และการทำกิจกรรมการตลาดอย่างต่อเนื่องทั้งปี รวมถึงส่งเสริมผู้ออกแบบสติกเกอร์ (ครีเอเตอร์) และความร่วมมือกับผ้ผลิตคอนเทนต์ที่แข็งแกร่งมากขึ้น

ธุรกิจไลน์สติกเกอร์เติบโตในประเทศไทยเป็นอันดับ 1 ในภูมิภาค

นายกณพ ศุภมานพ ผู้อำนวยการธุรกิจสติกเกอร์ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาถือว่าเป็นปีที่กลุ่มธุรกิจ ไลน์สติกเกอร์มีการเติบโตเป็นเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มประเทศผู้ใช้งานสติกเกอร์ไลน์สูงสุด 4 อันดับแรก ได้แก่ ไต้หวัน (อันดับ 2 ของโลก) ญี่ปุ่น (อันดับ 3 ของโลก) ไทย และอินโดนีเซีย

• จำนวนผู้ซื้อสติกเกอร์ที่สูงขึ้น 28%
• ยอดการส่งสติกเกอร์ใช้งานเฉพาะสติกเกอร์แบบจำหน่าย ที่มีสูงกว่า 1 หมื่นล้านครั้ง หรือ เฉลี่ยวันละ 31 ล้านครั้ง
• สัดส่วนของไลน์สติกเกอร์ออฟฟิศเชียล กับครีเอเตอร์มาร์เกต เปลี่ยนสัดส่วนใหม่ จากเดิม 60:40 ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น 50:50

เทศกาลปีใหม่ส่งสติกเกอร์สูงถึง 6.5 ล้านครั้งต่อ 1 ชั่วโมง สูงกว่าค่าเฉลี่ยถึง 51 %

โดยทาง LINE ได้เก็บข้อมูลสถิติการส่งสติกเกอร์ช่วงเทศกาลปีใหม่ พบว่ามียอดการส่งสติกเกอร์ทั้งในรูปแบบที่มีการจำหน่าย และแจกฟรีโดยแบรนด์ต่างๆ รวม 2 วัน ในระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม 2018 – 1 มกราคม 2562 สูงกว่า 252 ล้านครั้ง โดยเฉพาะวันที่ 1 มกราคม 2561 มีการส่งตลอด 24 ชั่วโมงกว่า 157 ล้านครั้ง หรือเฉลี่ยชั่วโมงละ 6.5 ล้านครั้ง สูงกว่าค่าเฉลี่ยปกติถึง 51%

“ตัวเลขเหล่านี้คือสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่า สติกเกอร์ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือในการสื่อสารที่ยอดฮิตของคนไทย โดย “สติกเกอร์” นอกจากจะใช้แทนคำพูดแบบไม่ต้องพิมพ์ยาวแล้ว ยังช่วยสื่อสารอารมณ์ความรู้สึกได้เข้าใจและชัดเจนและสนุกมากยิ่งขึ้นอีกด้วย”

ปัจจัยที่ทำให้ สติกเกอร์ไลน์ เติบโต

การเติบโตอย่างของไลน์สติกเกอร์ในปีที่ผ่านมา เป็นผลมาจากหลายปัจจัยทั้งในเรื่องของ ตัวคอนเทนต์เอง ไม่ว่าจะเป็นความโดดเด่นของสติกเกอร์ในช่วงที่ผ่านมาที่มีสติกเกอร์หลายเซ็ทที่สร้างปรากฏการณ์ให้ผู้คนสนใจดาวน์โหลดเป็นจำนวนมาก

โดย 4 เทรนด์ที่น่าจับตามองคือ 1.สติกเกอร์ชื่อ 2.สติกเกอร์เล่นคำ 3.สติกเกอร์ตัวอักษรใหญ่ 4.สติกเกอร์คนดัง ที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้จำนวนมาก โดยเทรนด์ดังกล่าวมีความสอดคล้องกับยอดดาวน์โหลดของทั้งออฟฟิเชียวสติกเกอร์ และ ครีเอเตอร์สติกเกอร์ ที่สติกเกอร์ที่ติดท็อป 10 นั้น ล้วนเป็นสติกเกอร์ที่อยู่ใน 4 เทรนด์ที่กล่าวมาทั้งหมด

นอกจากนี้ การทำกิจกรรมการตลาดก็เป็นส่วนสำคัญในการผลักดันยอดการดาวน์โหลด รวมถึงจำนวนผู้ใช้ใหม่ให้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นกัน โดยในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีที่ผ่านมา เราได้มีการออกแคมเปญสร้างการรับรู้ ให้คนรู้จักวิธีการซื้อสติกเกอร์ผ่าน Line Store มากขึ้น โดยมีการโปรโมทผ่านทั้งสื่อออฟไลน์ และออนไลน์ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีการซื้อสติกเกอร์ไลน์ผ่าน LINE STORE มากยิ่งขึ้น ซึ่งถือว่า แคมเปญดังกล่าวประสบความสำเร็จด้วยจำนวนยอดผู้ใช้ใหม่ในช่องทางดังกล่าวที่เพิ่มขึ้นสูงถึง 68% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา รวมถึงการทำกิจกรรมโปรโมทการซื้อไลน์สติกเกอร์ผ่านตู้เติมเงิน ที่เจาะตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

• ปีนี้ยังคงเน้นโฟกัสให้กลุ่มคนเมือง 50% ซื้อสติกเกอร์ผ่าน Line Store มากขึ้น เพราะมีความเข้าใจใน Mobile Banking
• ปัจจุบันมีผู้ซื้อสติกเกอร์ไลน์ผ่าน ตู้เติมเงิน อย่างเดียวทะลุ 1 ล้านคนแล้ว ในระยะเวลาไม่ถึง 1 ปี
• สำหรับตู้เติมเงินสติกเกอร์ไลน์ ปัจจุบันมีจำนวน 170,000 ตู้ มี 2 เจ้า ได้แก่ ตู้บุญเติม และ ตู้เติมสบายพลัส มีมาร์เก็ตแชร์อยู่ที่ 70%
• คนที่ซื้อผ่านตู้เติมเงิน 60-70% เป็นคนที่ซื้อสติกเกอร์ครั้งแรก เรียกได้ว่าเป็นการขยายฐานกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้ดี

ทิศทางสติกเกอร์ไลน์ในปี 2562

นายกณพ ได้กล่าวถึงเทรนด์การทำสติกเกอร์ในปี 2562 นี้ว่า จากในปีที่ผ่านมาการร่วมมือกับผู้ผลิตคอนเทนต์ ศิลปิน ดาราในการผลิตธีม ทำให้ธีมไลน์เองได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาก ดังนั้น ทิศทางในปีนี้ที่จะโฟกัสมากขึ้น มีดังนี้

• ไลน์จะต่อยอดธุรกิจ “ธีม” มากขึ้น เพราะจากสถิติพบว่า 1 ใน 4 ของผู้ที่ดาวน์โหลดสติกเกอร์ศิลปิน ดารา จะดาวน์โหลดธีมของศิลปินนั้นมาใช้ด้วยเช่นกัน
• จะมีการทำ Collaboration Stickers หรือการออกสติกเกอร์ที่เป็นคอนเทนต์จากค่ายผู้ผลิต ที่ออกแบบโดยครีเอเตอร์ชื่อดังเพิ่มขึ้น เพราะพบว่าเมื่อเน้อหาคอนเทนต์เช่นเพลง และลายเส้นครีเอเตอร์ที่มีเอกลักษณ์และได้รับความนิยมมาร่วมมือกันออกสติกเกอร์นั้น จะมีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสอันดีที่จะเปิดให้ทั้งสองฝั่งได้ร่วมงานกัน

ซึ่งทั้งสองส่วนนี้ ยังเพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างสีสันใหม่ให้กับผู้ใช้งานอีกด้วย

กลยุทธ์การตลาดปี 2562

สำหรับกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจไลน์สติกเกอร์ในปี 2562 นี้นั้น

• มุ่งเน้นขยายช่องทางการชำระเงิน เพื่อเพิ่มทางเลือกและเพิ่มความสะดวกสบายให้ผู้ใช้มากขึ้น โดยไฮไลต์จะอยู่ที่การรองรับการชำระเงินด้วย Mobile banking
• การร่วมมือกันของพันธมิตรต่างๆ ทั้งผู้ผลิตคอนเทนต์และช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อต่อยอดความสำเร็จของ O2O Strategy
• รวมถึงการทำ Loyalty program ต่างๆ เพื่อสร้างความผูกพันระหว่างผู้ใช้สติกเกอร์ และไลน์ให้เหนียวแน่นยิ่งขึ้นอีกด้วย
• และในปีนี้ ก็เตรียมที่จะออกสติกเกอร์รูปแบบใหม่ในไตรมา 2 ซึ่งการันตีว่าจะสนุกมากขึ้นแน่นอน

ข้อมูลน่ารู้เกี่ยวกับ ไลน์สติกเกอร์

• ปัจจุบันมีผู้ใช้ Line ทั้งหมด 44 ล้านแอคเคาท์ (Active Users)
• ตัวเลขของ “ผู้ใช้” พบว่าใช้สติกเกอร์ไลน์เพิ่มมากขึ้น จากเดิม 30% เพิ่มเป็น 40%
• จำนวนไลน์ครีเอเตอร์ทั้งหมด (เฉพาะคนไทย) 2 แสนคน เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 75%
• จำนวนเซ็ทสติกเกอร์ไลน์ ในส่วนของครีเอเตอร์ เพิ่มสูงขึ้นถึง 8 เท่า จากปีที่แล้ว
• ทำให้ปัจจุบันมีสติกเกอร์ไลน์ที่เป็นฝั่งครีเอเตอร์รวม 4 ล้านเซ็ต
• ระบบการแอพพรูฟสติกเกอร์รวดเร็วขึ้น เดิมใช้เวลาในการแอพพรูฟถึง 3 เดือน ปัจจุบันเร็วขึ้นเหลือแค่ 1 สัปดาห์ โดยทั้งหมดจะต้องให้ ไลน์ ญี่ปุ่น เป็นผู้แอพพรูฟ

Copyright© Bsite.In